Highlights
-
Drie trends voor communicatie van overheden
De veranderingen in communicatieland vragen om een overheid die communiceert in lijn met het verborgen eigenaarschap. Anderen de eigen boodschap laten uitdragen, is het devies.
-
De Correspondentiehulp voor goede brieven
Met de Correspondentiehulp krijgt u aanwijzingen voor 28 briefsoorten. Per onderdeel. De voorgestelde opbouw volgt de voorschriften van de hedendaagse bedrijfscorrespondentie.
-
Automatisch twitteren, hoe doe je dat?
Als je dagelijks vele feeds volgt voor kennis en om te delen, dan kan deze constructie je misschien helpen. Maar let wel op: kies je bronnen zorgvuldig en stel het systeem goed af.
-
Jouw Twitter-vrienden, jouw identiteit
"Toon mij jouw twitter-vrienden en ik zeg wie je bent." Op jouw twitter-tijdlijn laat je zien wie je bent en waar je voor staat.
Twitter in het kort
Twitter - wat en hoe
Voor particulieren staat Twitter bekend als effectief medium om onder meer:
- kennis te delen (wat doe jij nu?)
- elkaar te ontmoeten
- berichtgeving te filteren
- met elkaar te communiceren.
Voor bedrijven en organisaties heeft Twitter aanvullende, aantrekkelijke eigenschappen:
- het vergroot gratis de presentie op het web en de vindbaarheid
- het biedt een mogelijkheid om webcare invulling te geven
- gratis content, te verzamelen voor bijvoorbeeld onderzoek of eigen website
- gratis doorverwijzen naar de eigen website;-campagnes, te voeren over welk thema dan ook
Sleutelwoord voor bedrijven en organisaties: communitymanagement. Daarbij worden veelal ook andere social media ingezet, zoals LinkedIn (groepen), Facebook, Youtube, Flickr...
Terminologie
Tweet: een bericht van maximaal 140 tekens, waarin ook urls en links naar foto's mogen voorkomen.
Timeline: de reeks van tweets die een twitteraar verkiest te zien, inclusief de eigen tweets.
Followers: diegenen die jouw twitteraccount volgen. Zij kunnen ook jouw timeline bekijken.
Following: een twitteraar maakt een selectie van andere twitteraars die hij wenst te volgen. Deze worden aangeduid als 'Following'. We noemen ze hier 'feeders'.
Architectuur
Op de timeline van YourCompany verschijnen alle eigen tweets en alle tweets van de 'feeders'.
Op de timeline van alle 'followers' van Yourcompany verschijnen alle tweets van Yourcompany, naast de andere tweets die zij volgen.
De keuze van de feeders en de eigen tweets bepalen de inhoud van de eigen timeline.
De followers genieten van de tweets die Yourcompany schrijft.
Een voorbeeld: MijnEureka
De twitteraccount 'MijnEureka' werd aangemaakt om de thematiek van de luchtkwaliteit en de duurzaamheid onder de aandacht van de followers te brengen. Dit in het kader van het uitvoeringsprogramma Eureka van de Stadsregio Arnhem Nijmegen. MijnEureka volgt feeders die deze thematiek eveneens centraal stellen.
Volgers van MijnEureka nemen de berichten van MijnEureka waar over luchtkwaliteit en duurzaamheid, maar kunnen ook de timeline van MijnEureka bekijken en genieten van de tweets van de feeders.
Via de tweets van MijnEureka genereerden wij betrokkenheid bij de betreffende thema's, verkeer naar de website van Eureka en belangstelling voor de bijeenkomsten van Eureka.
